旅澳國人因詐騙導致個資外洩應處實用指南 - 駐墨爾本台北經濟文化辦事處 Taipei Economic and Cultural Office,Melbourne, Australia

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旅澳國人因詐騙導致個資外洩應處實用指南

旅澳國人因詐騙導致個資外洩應處建議(實用指南)

若您在澳洲期間不幸遭遇詐騙，導致個人資料外洩，建議您即時採取以下五項措施，以保障自身安全及資產完整性：

1、向澳洲警方報案，取得正式報案證明

請至當地警局報案或透過澳洲各州警方網站（如NSW Police、Victoria Police等）線上報案，並取得報案編號或書面報案證明。此報案證明可作為：

更換護照、駕照、Medicare卡等身分文件之依據
說明帳戶異常時的免責憑證
向各單位說明案件真實性的佐證

2、建議更換手機門號

因手機號碼可能已遭詐騙集團註記與掌握，建議：

直接向電信業者申請新號碼（Telstra、Optus、Vodafone等）
同時啟用號碼攔截與詐騙簡訊過濾服務（如Telstra Scam Filter）
換號後請通知重要聯絡人與機構（學校、銀行等）

3、通知金融機構與退休基金公司

請立即以書面（例如電子郵件）通知您在臺灣與澳洲的常用銀行及退休基金（Superannuation）公司，主動說明您個資已外洩，並請求：

加強帳戶監控與安全措施（如限制轉帳、加強驗證等）
註記為潛在詐騙受害者，以避免帳戶遭不當使用（如盜用、洗錢）後產生責任糾紛
建議附上報案證明（若已有），增加正式性與信任度。

4、通知親友，防範連環詐騙

透過電話、LINE、臉書、IG或其他社群工具，主動告知親友您個資外洩的情況，並提醒他們注意以下手法：

假綁架勒索、假冒本人借錢、急需救助等詐騙
假冒社群帳號私訊借錢或發送釣魚連結
可透過臉書公開貼文，一次通知所有朋友，避免逐一解釋，降低風險。

5、可考慮更換護照及身分證號碼

若有身分被冒用、冒名入籍或長期風險，建議：

考慮向臺灣駐澳各館處申請換發新護照
考慮返臺申請變更身分證號（限特殊情況）
若護照號碼更換，應主動向澳洲移民局（Home Affairs）更新護照資訊，避免影響簽證紀錄與出入境紀錄

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