1.駐外館處:(1)駐德國代表處▪緊急聯絡電話:境外撥打:+49-171-3898257 德國境內直撥:0171-3898257。一般領務事項,請於辦公時間與領務組(+49-30-203610)聯繫。
▪轄區:柏林邦(Berlin)、布蘭登堡邦(Brandenburg)、薩克森邦(Sachsen)、薩安邦(Sachsen-Anhalt)、杜林根邦(Thüringen)。 (2)駐法蘭克福辦事處 ▪緊急聯絡電話:境外撥打:+49-171-3147552 德國境內直撥:0171-3147552。一般領務事項,請於辦公時間與領務組(+49-69-745 734)聯繫。 ▪轄區:北萊茵西發利亞邦(Nordrhein-Westfalen)、黑森邦(Hessen)、萊茵法爾茲邦(Rheinland-Pfalz)、薩爾邦(Saarland)。 (3)駐漢堡辦事處 ▪緊急聯絡電話:境外撥打:+49-171- 5217081 德國境內直撥:0171- 5217081。一般領務事項,請於辦公時間與領務組(+49-40 447788)聯繫。 ▪轄區:漢堡邦(Hamburg)、布萊梅邦(Bremen)、下薩克森邦(Niedersachsen)、什列斯威-霍爾斯坦邦(Schleswig-Holstein)、麥克倫堡-佛波門邦(Mecklenburg-Vorpommern)。 (4)駐慕尼黑辦事處 ▪緊急聯絡電話:境外撥打:+49-174-6326739 德國境內直撥:0174-6326739。一般領務事項,請於辦公時間與領務組(+49-89-5126790)聯繫。 ▪轄區:巴伐利亞邦(Freistaat Bayern)、巴登-符騰堡邦(Baden-Württemberg)。 緊急聯絡電話(急病、災難、偷搶騙、被捕等緊急求助之用,倘非關急難事件,請勿撥打。) ▪外交部駐外館處領務轄區查詢:https://www.boca.gov.tw/sp-foof-areamp-1.html |
*駐外館處依據「旅外國人急難救助實施要點」提供旅外國人遭遇緊急困難之協助範圍及方式:https://www.boca.gov.tw/cp-214-400-56237-1.html*駐外館處無法提供之洽助事項:https://www.boca.gov.tw/cp-86-65-ea80f-1.html *緊急事故發生時,各急難救助協會應配合駐外館處統一指揮,協處方式如下:1.國人撥打駐外機構設置之「急難救助服務電話專線」請求協助→駐外機構酙酌案件情形後,如需要當地僑界急難救助協會提供協處→駐外機構聯繫僑界急難救助協會→僑界急難救助協會聯繫國人及提供所需協助。2.國人撥打當地僑界急難救助協會之聯絡電話請求協助→僑界急難救助協會酙酌案件情形: (1)能力範圍內可提供協助或關懷:提供所需協助或關懷,並向駐外館處報備。 (2)需駐外館處處理:例如護照遺失等案件,轉請駐外館處處理(或協處)。 |
2.德國地區「海外僑界急難救助協會」:(1)柏林臺灣龍關懷救助協會聯絡電話:49-30-7570-8471
急難救助事蹟:救助赴德列斯登旅遊意外病發就醫之國人並順利返臺、協助柏林女性僑胞報警解決其夫婿簽名被盜用之消費爭訟問題。 https://www.ocac.gov.tw/OCAC/Pages/Detail.aspx?nodeid=3397&pid=13714664 (2)德西北威區臺灣人急難救助協會 聯絡電話:+49-157-72674439 電子郵件:yasminjeng@gmail.com 急難救助事蹟:2020年11月,協助1名旅德臺灣婦女輕生案例,緊急處理經驗做成情緒急救懶人包向僑胞推廣教育及宣傳。 駐外單位或會長通知當地警察確認狀況 (1) 移交當地急難救助單位或僑團,就近傾聽幫忙 (2) 給予當地專業社會資源(德語溝通) (3) 在德國的台灣婦女求救專線(中文溝通)08000116016 (4) 自救自助 (5) --FB社團在德國、台灣專業醫生諮詢(傾訴聊天室、健康益友APP) (3)德北台灣人急難救助協會 聯絡電子信箱:laborschule@gmail.com 急難救助事蹟:2022年5月,協助救援遭受男友暴力之旅德女性國人並順利返臺。 (4)德國中南區臺僑急難救助協會 聯絡電子信箱:meifiyang@gmail.com 更多急難救助協會資訊及救助事蹟,詳見僑委會「急難救助專區網頁」(https://www.ocac.gov.tw/OCAC/Pages/Detail.aspx?nodeid=5950&pid=30880034)。 |
3.德國主要之性侵害申訴與救援之管道:(1)警察局:向警察機關或是撥打112報案。
(2)聯邦家庭部救援電話:女性支援之平台(有中文服務) 每年365天每天24小時熱線電話:08000 116 016 網址:https://www.hilfetelefon.de/ 在此有18個語種可供點選,請點選中文:https://www.hilfetelefon.de/das-hilfetelefon/beratung/beratung-in-18-sprachen.html (3)聯邦性侵犯救援平台(Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch) 提供線上支援系統,給予全聯邦受性侵犯之被害人救援與後續支持服務,包含刑事程序之專業協助、事後之諮商與心理治療等服務。 網址:https://www.hilfe-portal-missbrauch.de/startseite 電話:0800 22 55 530 (週一三五 9-14點;週二四 15-20點) 心理諮商電話協助(Hilfe-Telefon berta)專線:0800 30 50 750(週二 16-19點;週三五 9-12點) (4)各地性犯罪保護機構 透過性侵犯救援平台(Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch)也可以搜尋鄰近住處之在地保護機構,只要簡單輸入城市或郵遞區號就可以立刻顯示最近的支援機構。 搜尋網址:https://www.hilfe-portal-missbrauch.de/startseite (5)各地NGO緊急支援之組織(持續擴充中) 薩克森・安哈特、薩克森與圖林根邦: 女性救援管道:https://www.sputnik.de/home/passt-auf-euch-auf/sexuelle-belaestigung-hier-bekommst-du-hilfe-100.html 海德堡: https://www.frauennotruf-heidelberg.de 公益團體:白環(Weißer Ring) https://weisser-ring.de/english 資料來源《德國台灣同學會論壇》,詳見: 德國資訊速報-六月號「德國性侵/猥褻/性騷擾行為之相關法律常識與投訴管道」
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4.其他(1)僑委會「全球僑民法律諮詢顧問團」:![]()
(2)外交部「青年度假打工」專屬網站:https://www.youthtaiwan.net/ 案例及相關資訊分享 https://www.youthtaiwan.net/News.aspx?CategorySN=3&n=CFE1B745364D2499&sms=3F2F6397B3FA1B69 「度假打工宣導手冊」: https://www.youthtaiwan.net/WorkingHoliday/Default.aspx https://www.yda.gov.tw/plan.aspx?p=1023
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