此網頁需要支援 JavaScript 才能正確運行,請先至你的瀏覽器設定中開啟 JavaScript。

This webpage requires JavaScript to function properly. Please enable JavaScript in your browser settings.

Cette page web nécessite JavaScript pour fonctionner correctement. Veuillez activer JavaScript dans les paramètres de votre navigateur.

Esta página web requiere JavaScript para funcionar correctamente. Por favor, habilite JavaScript en la configuración de su navegador.

Diese Webseite benötigt JavaScript, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Bitte aktivieren Sie JavaScript in Ihren Browser-Einstellungen.

Для корректной работы этой веб-страницы требуется поддержка JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего браузера.

このウェブページを正常に動作するにはJavaScriptが必要です。ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてください。

이 웹 페이지는 올바르게 작동하려면 JavaScript가 필요합니다. 브라우저 설정에서 JavaScript를 활성화하십시오.

Tato webová stránka vyžaduje pro svůj správný chod podporu JavaScriptu. Prosím, povolte JavaScript v nastavení vašeho prohlížeče.

Ez a weboldal a megfelelő működéshez JavaScript támogatásra szorul. Kérjük, engedélyezze a JavaScript használatát a böngészőjében.

Questa pagina web richiede JavaScript per funzionare correttamente. Si prega di abilitare JavaScript nelle impostazioni del browser.

Šī tīmekļa lapa darbībai ir vajadzīgs JavaScript atbalsts. Lūdzu, ieslēdziet JavaScript savā pārlūkprogrammas iestatījumos.

Esta página da web requer JavaScript para funcionar corretamente. Por favor, ative o JavaScript nas configurações do seu navegador.

Deze webpagina vereist JavaScript om correct te functioneren. Schakel JavaScript in uw browserinstellingen in.

Ta strona wymaga obsługi JavaScript, aby działać prawidłowo. Proszę włączyć obsługę JavaScript w ustawieniach przeglądarki.

Laman web ini memerlukan JavaScript untuk berfungsi dengan betul. Sila aktifkan JavaScript dalam tetapan pelayar anda.

Halaman web ini memerlukan JavaScript untuk berfungsi dengan baik. Harap aktifkan JavaScript di pengaturan browser Anda.

เว็บไซต์นี้ต้องการ JavaScript เพื่อทำงานอย่างถูกต้อง โปรดเปิด JavaScript ในการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณ

Bu web sayfasının düzgün çalışması için JavaScript gereklidir. Lütfen tarayıcı ayarlarınızda JavaScript'i etkinleştirin.

Trang web này yêu cầu JavaScript để hoạt động đúng. Vui lòng kích hoạt JavaScript trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Эн вэб хуудас нь зөв ажиллахын тулд JavaScript дэмжлэг авах шаардлагатай. Таны броузерын тохиргоонд JavaScript-ийг идэвхжүүлнэ үү.

ဒီဝန်ဆောင်မှုစာမျက်နှာကိုမှားယွင်းရန် JavaScript ကိုလိုအပ်ပါ။ သင့်ရဲ့ဘောဒီကိုပြင်ဆင်ရန် JavaScript ကိုဖွင့်ပါ။

ບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກເວັບໄຊນີ້ໄດ້ຖ້າບໍ່ມີການສະຫລັບ JavaScript. ກະລຸນາໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າຂອງເວັບໄຊໃຫ້ເປີດ JavaScript ກ່ອນ.

ទំព័រវេបសាយនេះត្រូវការ JavaScript ដើម្បីដំណើរការប្រើប្រាស់បានល្អ។ សូមបើក JavaScript នៅក្នុងការកំណត់របស់អ្នកក្នុងក

  籲請來義商旅國人留意安全參考注意事項 - 駐義大利台北代表處 Ufficio di Rappresentanza di Taipei in Italia
重點消息
:::
:::

籲請來義商旅國人留意安全參考注意事項

駐義大利代表處領務組公告

誠摯籲請來義商旅國人留意安全參考注意事項

日期:2022年5月6日

 

鑒於義大利向為我國人出國觀光旅遊首選熱門勝地之一,復我國人來義觀光旅遊享有免申根簽證便利,邇來義國Covid-19疫情趨緩,義國各地主要觀光景點之遊客人潮逐漸回籠,來義旅遊國人亦漸增,近來我國人在義國各地遭不肖分子扒竊劫盜事件頻傳,因此駐義大利代表處誠摯提醒國人注意安全。

  • 購買適足保險,臨時急難有保障。
  • 告知親友行蹤,意外協尋可聯繫。
  • 保管貴重物品,財物隨身不離手。
  • 時時保持警戒,避免陌生人靠近。
  • 避免大量現金,盡量以刷卡付款。
  • 風險分散分攤,現金卡片分開放。
  • 背包抱在胸前,上層用雜物覆蓋。
  • 證件雲端備份,護照被偷可補辦。
  • 戰利品收藏好,外層覆蓋素色袋。
  • 盡量保持低調,避免遭壞人鎖定。
  • 租車保險要全,勿把行李放車上。
  • 遇惡煞須迴避,人身安全最重要。
  • 第一時間報案,取得報案紀錄單。
  • 救護車一一八,警察報案一一三。
  • 手機遺失定位,追蹤要找一一三。
  • 憲警找一一二,能受理報案都好。

 

義大利是觀光勝地,疫情前來義大利旅遊的台灣人每年平均超過20萬人次,相較台灣社會安逸祥和的治安,義大利外國遊客眾多且消費能力佳,各國旅客喜愛來義蜜月、消費高級精品、玩樂旅途中的防備心較低,猖獗的小偷盜匪自然也隨之而來,扒竊搶劫犯罪手法熟練、行徑猖狂,且多針對外國遊客下手,因此很多來義國旅遊國人在享受旅遊美景、美食的時候過於大意,忘卻留意安全,導致行李、護照、財物遭扒竊,甚至租車遭砸破車窗、搶劫、竊盜等意外事件也經常發生,影響美好的行程及回憶。總而言之,我們出國旅遊在異鄉凡事務請小心,建議避免過度穿金戴銀,因為華麗的服裝容易引起關注,讓自己無意間被不肖歹徒盯上,暴露風險之中。

假如不幸遇害,請切勿慌張,請迅速就近向警察局報案取得證明(報警專線:「112」或「113」),備案記錄事發事實經過及損失財物清單,供後續辦理保險理賠、補發護照之用,或在遭遇法律問題及爭議時可自保免責;倘有受傷亦請儘速就醫救治(救護專線:「118」)。

倘遺失護照,請在取得警察報案證明後,儘速與代表處聯繫安排補發護照或入國證明等事宜。

在語言、社會、文化迥異的義大利,我們台灣人需要事前小心審慎預防,希望透過實務經驗分享,提升台灣旅客自我保護意識,降低意外事故發生,讓大家開開心心出門,平平安安回家。

 

常見遊客在義大利遇害情形及建議如下:

  • 旅客將皮夾和手機放在寬鬆的外套或褲子口袋,或將重要證件及錢財放在後背包外側拉鍊袋內,在捷運上、公車上或走路時不知不覺被偷,等發現時為時已晚。

建議:

請您務必隨時保持高度警覺,盡量將重要證件或錢放在不易得手的內袋深處,側背包夾緊、後背包抱胸前,手提行李絕對不離手。

在大眾交通運輸工具上、餐廳、飯店或任何公共場所,倘因故須暫時離席時,請把貴重隨身物品帶上,千萬不要留在座位上。

  • 在車站、觀光景點或人多的地方,常有陌生人士主動趨前假裝幫忙提行李、購票、拍照、帶位、搶位或裝傻問路、裝可憐行乞討錢、刻意碰撞身體,這些陌生人士可能在過程中試圖分散注意力,再由犯罪集團另一人或兩人分別伺機下手、接應,並在逃離後迅速銷贓。

建議:

遠離人群,避免站在人潮壅擠處或出入口,千萬不要搭理陌生人,堅定揮手婉拒說「No, grazie. No thanks.」(不用,謝謝),必要時強烈呼喊「Via. Go away」(走開)或「Aiuto! Help!」(救命!),同時提高警覺看緊隨身行李,必要時儘速離開現場。

遭遇衝突時請保持冷靜,人身安全第一,盡量不要去追小偷、搶匪,以免起重大衝突造成生命危險。

 

  • 離開精品店後租車被竊,玻璃車窗被砸,被偷光所有財物,後車廂被撬開,所有行李箱被搬空,損失慘重。或一租完車沒多久輪胎就破了(行蹤被鎖定、蓄意破壞),大家習慣性馬上停車檢查,但一路上早被犯罪集團跟蹤,下車查看時,即有人假意前來關心,不留意時財物就被洗劫一空。

建議:

義國各類型竊案普遍發生,且行政及司法部門效率欠佳,案件量多到警察也無能為力、束手無策,而且義大利非常重視隱私及人權,調閱監視器的法規不易,限制非常多,絕大多數車輛並無任何行車紀錄器,絕非台灣那樣可能以監視器或行車紀錄器效率破案。

  • 乘坐義大利火車及公車等大眾運輸交通工具,請把隨身行李放在腿上或胸前抱緊,不要放在座位底下或座位上方架子,以免旅程中因疲睏而無法留意,在闔眼過程中遭竊,醒來後發現行李不見。

建議:

請您務必要隨時保持高度警覺,貴重物品絕不離身,如果大型行李必須放置車廂行李專用區,請時時注意、勿闔眼休息,尤其火車及公車行進間停靠時,須特別小心歹徒趁機下手並迅速逃離,無法追緝討回。

  • 因來義大利購物太開心,甚至在網路社群媒體公開分享採購成果遭鎖定,歹徒偷偷守候在飯店旅館等候旅客出門追蹤,趁遊客滿手物品、分神鬆懈時扒竊搶劫。

建議:

切記一定要隨持保持危機意識、提高警覺,當小偷盜賊察覺遊客在防衛、不好下手時,他們會把目標轉向其他大意無戒心的遊客,避免浪費時間。

  • 最後提醒留意:

每個國家法律社會制度及風俗不同,在義大利各地警局、派出所營業及開放受理辦案時間有限,多非隨時可受理。如果適逢晚上、週末或假期,很多小型派出所不受理報案,須到當地警察總局才有人受理。

向義大利警局報案,請以英文詳述事發經過,並請詳列所有遺失的物品。

遺失護照時,也請記得申報遺失護照,並請在報案證明上詳載護照上完整的英文姓名、出生年月日等個人資料,必要時可以試向受理警局詢問有無中文報案表格或中文傳譯員警(不一定都有,但可以問問看)。

由於義大利警察局受理案件非常多,在警局排隊等候2至3個小時以上是常態,請您務必耐心等待、配合警方指示。如果遇到義國暑假、假期,例如聖母升天、復活節、聖誕節等,人力更加短缺,相對等待時間又會加長。

此外,歐洲醫療費用高昂,強烈建議國人依個人旅遊行程及需求投保適足保險,例如常見的「申根旅遊平安險」,以防萬一。

在義大利各大醫院急診與台灣不同,倘無立即生命危險的情況下,在醫院急診室等4個小時至6小時以上是常態,甚至從早到晚全天等候都可能。

國人倘來不幸遭遇重大急難需協助,請撥打駐義大利代表處緊急聯絡電話(+39- 366-8066-434);或請國內親友撥打免付費「旅外國人緊急服務專線」(0800-085-095),通知外交部緊急聯絡中心,以便即時提供協助。

祝福大家,開開心心出門旅遊,平平安安、快快樂樂回家!(E)

 

重要參考資訊:

旅外國人急難救助

https://www.boca.gov.tw/np-49-1.html

在海外遭遇急難的應對方式(如何處理旅外不便)

https://www.boca.gov.tw/cp-278-4447-9c49d-1.html

駐外館處提供旅外國人急難救助服務項目

https://www.boca.gov.tw/cp-85-244-cdfdb-1.html

駐外館處無法提供之洽助事項

https://www.boca.gov.tw/cp-86-65-ea80f-1.html

旅外保險宣導摺頁

https://www.boca.gov.tw/cp-101-1854-846c4-1.html

國人出國旅遊前宜考慮投保涵蓋醫療服務之旅遊險

https://www.boca.gov.tw/cp-99-70-b4b84-1.html

出國旅行安全實用手冊電子書

https://www.boca.gov.tw/Public/Images/ebooks/files/downloads/%E5%87%BA%E5%9C%8B%E6%97%85%E8%A1%8C%E5%AE%89%E5%85%A8%E5%AF%A6%E7%94%A8%E6%89%8B%E5%86%8A%E9%9B%BB%E5%AD%90%E6%9B%B8.pdf

旅外安全。出國登錄

https://www.boca.gov.tw/sp-abre-main-1.html

在海外遭遇急難如何尋找駐外館處協助

https://www.boca.gov.tw/cp-88-245-94c13-1.html

出國 + 好友 領務局LINE伴您一路平安

https://www.boca.gov.tw/cp-91-63-53b99-1.html

下載旅外救助指南APP

https://www.boca.gov.tw/cp-92-246-b7290-1.html

外交部緊急聯絡中心

https://www.boca.gov.tw/cp-53-378-353fb-1.html