緬甸及東南亞2020年上半年因疫情電商雜貨和保健品大幅成長

緬甸時報報導，根據東南亞價格比較和產品匯總網站iPrice Group網路購物平台的最新分析報告顯示，在新冠肺炎COVID-19疫情期間消費趨勢變化的推動下，東南亞電子商務行業在本年的前六個月有了大幅增長。在新加坡，馬來西亞，印尼，泰國，越南和菲律賓等6國，疫情改變了消費者行為和電子商務購物種類的重大變化，主要是消費者支出購物習慣自實體店消費移轉至線上消費重大轉變。

2020年上半年，印尼、泰國、馬來西亞和新加坡的線上百貨商店的網站流量與2019年下半年相比成長了18％。相較之下，時尚網站在6個國家的平均訪問量都下降了。泰國的時尚網站平均表現最差，在此期間下降了62％，而印尼的時尚網站Sorabel公司破產了。同時，在馬來西亞，時尚電子網站出現了嚴重的低迷。結果證明，疫情改變了消費者的在線購物需求。故對於時尚、化妝品和智慧手機等非必需品的需求大幅下降，而對雜貨和保健品等必需品的需求卻急劇大幅快速增加。2020年上半年iPrice的入口網站上電子產品和時尚產品的平均訂單價值分別僅同比增長了18％和11％。保健、家用和生活用品的平均訂購價值分別增加了25％和26％。該地區幾乎所有主要的電子商務平台曾多次辦理促銷推廣活動，以利促銷保健品和雜貨等商品。另外在物流方面同時進行了投資，以確保將前述必需品快速安全帶給消費者。本年4月Lazada公司將其新鮮農產品行銷推廣至馬來西亞，越南和印尼市場。本年5月越南公司Tiki推出了TikiNGON-一種可在3個小時內交付雜貨的便捷服務。

根據iPrice Group和App Annie的報告顯示，本年第2季東南亞購物應用程式使用次數達到651億，與第1季度相比增長了39％。菲律賓，泰國和越南，分別增長了53％，50％和43％。同時，僅在第2季內印尼就以285億次的絕對數量領先該地區其他國家。iPrice電子商務門戶網站的數據顯示，該地區的平均購物籃或購物車尺寸在2020年上半年與上年同期成長了23％，達到每筆訂單28.50美元。菲律賓和新加坡的金額增幅最大，分別為57％和51％。

儘管iPrice報告未包含緬甸統計數據，惟最近趨勢也顯示，緬甸電子商務亦有重大轉變，緬甸Telenor公司最近宣布推出Telenor Zay線上購物平台，旨在為Telenor 客戶帶來無縫快速的線上購物體驗。Telenor Zay上已經提供的服務包括雜貨和食品交付，在線醫療預約和遠程醫療諮詢等醫療保健服務，以及車輛保險服務的購買等服務。Telenor公司最新報告顯示，疫情導致緬甸線上購物激增，運送食品，雜貨，醫療用品和包裹的物流服務在緬甸快速蓬勃發展。緬甸 U Report雜誌調查顯示，在疫情期間，雜貨線上支付比平時增加了7％。另據數據分析Statistica公司預估，本年緬甸的數位交易量將增長7.1％，用戶數量將成長19.7％，這也導致了數位支付方式的加快普及。Telenor公司緬甸行銷經理Amaresh Kumar表示，該公司相信隨著數位生活系統建置日益完善，以及客戶與企業的數位化趨勢將不斷發展，緬甸線上購物平台將持續向前發展。