| 奈及利亞網路零售商Jumia，現為非洲最大電商平台，有非洲人口紅利作為後盾，加上自身靈活的經營和行銷策略，可望發展成非洲的阿里巴巴。■On safari for the rare African tech unicorn, Goldman Sachs and other big-name investors think they have spotted a winner in Jumia, the continent's aspiring Alibaba看準非洲潛藏的龐大消費商機，美國高盛集團等重量級投資人，浩浩蕩蕩來此展開狩獵之旅，尋找珍稀的非洲科技獨角獸，奈及利亞的Jumia成了他們鎖定的獵物，這家網路零售商可望茁壯為非洲的阿里巴巴。獲德國新創基金Rocket Internet SE資助的Jumia，2012年在奈及利亞成立，目前是非洲最大電商平台，有數百萬非洲人在此購買商品和服務。Jumia已向全球電信營運商在內的投資人，募得超過7億美元資金，它上回募資是在2016年，當時估值達12億美元。
Jumia經營版圖達14國 Jumia的經營版圖由4國擴展到14國，去年總營收年增42％達5.07億歐元（約台幣179億）。Jumia的經銷網從南非開普敦（Cape Town）一路延伸到北非摩洛哥的卡薩布蘭卡（Casablanca），多達7萬個商家在線上提供商品與服務。但Jumia成長故事也勾勒出非洲網路零售商面臨的挑戰，包括網路連線設施貧乏，供應商和消費者取得銀行貸款不易，Jumia不得不從零開始，自行建造多項經濟基礎設施，以利自己事業經營。 Jumia共同創辦人兼執行長波伊格諾奈克（Sacha Poignonnec）指出：「非洲是全世界購物最不便利的地方。」他也坦承Jumia今年仍難獲利，將情商投資人從口袋多掏點錢出來。在Jumia下一輪融資中，高盛是否會加碼投資，高盛執行董事佛萊波特（Jules Frebault）不願證實。但他強調隨著Jumia壯大，高盛樂見有收割投資成果的機會，因此始終都有考慮擴大投資。 Jumia高層主管制定信用額度，動用公司本身的資金，提供貸款給通過審核的供應商，他們還舉辦培訓活動，傳授基礎會計和庫存管理的知識。為招徠對線上購物陌生、存有疑慮的消費者，Jumia大張旗鼓推出跨國行銷活動，利用非洲流行巨星的魅力作為號召，或是舉行類似「黑色星期五」的特賣會，購物者有機會抽中一隻活羊。 特賣促銷抽活羊 |
Jumia也接受貨到付款（C.O.D.），這種做法少見西方網路零售業者採用，但印度電商巨頭Flipkart Group倒是張開雙臂歡迎。美國零售龍頭沃爾瑪瞄準印度電商商機，4月間宣布入股Flipkart。根據波士頓顧問集團（Boston Consulting Group）研究，線上銷售僅占非洲整體零售額的0.5％，中國大陸的電商銷售占比約15％、印度為5％。儘管如此，像Jumia這樣的公司，正在幫非洲多位企業主改變經濟版圖。
分析師指出，他們看好非洲電商產業總有一天會蓬勃起飛。新興市場諮詢公司Dalberg合夥人米勒（Robin Miller）表示：「非洲的優勢在於沒有真正的零售業需要瓦解，沒有實體店面需要取代，它具有大躍進的機會。」波士頓顧問集團指出，非洲大陸人口有10億，比美國和歐洲加起來還多，是全球成長最快的消費市場，跨國電商巨頭受此商機前景吸引，爭相進軍這個市場卡位。阿里巴巴也正對非洲市場做深入研究。
