越南電子商務環境現況

資料來源: 西貢解放日報，2020年1月30日

依據聯合國貿易發展委員會（UNCTAD）統計，預計至2020年全球電子商務交易總值將達9,440億美元，其中亞太地區，將達4,760億美元。越南被視為電子商務成長快速的國家之一，年均成長率可達35%，比日本高2.5倍。因此如亞馬遜與阿里巴巴網站，都爭相開發越南電商市場。

越南工商部與亞馬遜配合，協助越南企業在亞馬遜電商網站售貨，讓越南企業掌握與國內外潛力夥伴合作之機會。 Amazon Global Selling於2019年10月成立越南專責團隊，對越南數家潛力企業培訓相關專業知識，從建立商品目錄至完善訂單的全部服務過程。例如:越南金星藥膏向來是家家戶戶的隨身用品，於2013年成為電子商務的走俏商品，從此盈餘逐年遞增。

另一成功案例，「10號成衣總公司」在亞馬遜短期培訓後，履行各項嚴格的承諾，包括提供24小時線上服務等，順利打開國際市場獲得初步成功。該公司表示，與亞馬遜合作可以發展品牌並進軍國際市場。 Andre Gift Shop 創辦人兼總經理阮春昭欣表示，“越南製造”的手工商品受到國際客戶的喜愛，與亞馬遜合作後，該公司的生產規模已在短時間內擴大，生產人員逐漸增加。目前該公司線上營業額的一半營收是透過亞馬遜網站開發而來的。

阿里巴巴網站目前也提供不少越南商品，永環股份公司是越南水海產市場的知名企業，已與阿里巴巴旗下Tmaill Fresh合作，將商品外銷大陸市場。該企業雖不公布出口大陸市場的具體營收額，但表示產量正逐年遞增。越南奶品股份公司（Vinamilk）也於2019年9月正式在阿里巴巴旗下Hema連鎖超市上架，其中，優格種類豐富多樣，有原味、水果味、草莓味等，特別是具越南特色的紫米、榴槤味、菠蘿蜜味、芒果味及百香果味等優格，很受消費者歡迎。

電子商務不只是大企業的外銷平台，小企業也可以加入，透過電子商務出口的優勢，包括製造商直接接觸客戶，增加行銷效果，縮短運貨流程，產品直接由工廠出貨至客戶，省去中間賣場或中介商，利潤可望比傳統出口方式高三倍。

目前亞馬遜與阿里巴巴電子商務網站是越南企業以自有品牌出口的最佳方案。越南在農產品、鞋類、成衣和室內裝飾品等商品具有出口優勢，未來企業利用電子商務進行行銷宣傳及出口將逐漸成趨勢。惟越南本土型的電商網站僅供應國內市場，尚無法支持企業出口。