消保及性平諮詢機構

消費爭議流程處理參考	1. 發生消費爭議 2. 向企業進行申訴或向各地消費者保護協會或消費者保護機關（各邦不一，如經濟廳、社會廳或農業廳等）提出申訴
相關機構名稱	消費者保護協會: Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. （The Federation of German Consumer Organisations）漢堡: http://www.vzhh.de/ 布萊梅:http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/ 下薩克森邦:http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/ 什霍邦:http://www.vzsh.de/ 麥佛邦:http://www.nvzmv.de/
地址	Verbraucherzentrale Hamburg e. V. Kirchenallee 22 20099 Hamburg
電話	(040) 24 832-0
網址	Verbraucherzentrale 漢堡：http://www.vzhh.de/ 布萊梅：http://www.verbraucherzentrale-bremen.de/ 下薩克森邦：http://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/ 什霍邦：http://www.vzsh.de/ 麥佛邦：http://www.nvzmv.de/
電郵信箱	info@vzhh.de
性別暴力相關案件處理流程參考	！緊急情況請逕直撥打110報警！請在諮商下列機構之專業人員後，謹慎評估
相關機構名稱	德國聯邦家庭與公民社會事務局（提供中文諮詢服務） Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben 漢堡刑事警察局42處 Landeskriminalamt LKA 42
地址	德國聯邦家庭與公民社會事務局 Bundesamt für Familie und Zivilgesellschaftliche Aufgaben An den Gelenkbogenhallen 2-6, 50679 Köln 漢堡刑事警察局42處Landeskriminalamt LKA 42 Bruno-Georges-Platz 1, 22297 Hamburg
電話	德國聯邦家庭與公民社會事務局 Bundesamt für Familie und Zivilgesellschaftliche Aufgaben 「幫助專線 Hilfe Telefon」08000 116 016 (提供中文服務) 漢堡刑事警察局42處Landeskriminalamt LKA 42 Tel.: (040) 428 67-42 00 (Mo.-Fr. 8.00 bis 17.00 Uhr)
網址	德國聯邦家庭與公民社會事務局 Bundesamt für Familie und Zivilgesellschaftliche Aufgaben https://www.hilfetelefon.de/gewalt-gegen-frauen/sexualisierte-gewalt.html 漢堡邦政府社會局相關網站 Information und Hilfe-Sexualisierte Gewalt https://www.hamburg.de/politik-und-verwaltung/behoerden/sozialbehoerde/themen/soziales/opferschutz/sexualisierte-gewalt-48734
電郵信箱	！緊急情況請逕直撥打110報警！德國聯邦家庭與公民社會事務局 Bundesamt für Familie und Zivilgesellschaftliche Aufgaben (提供中文服務) 一般聯絡窗口： service@bafza.bund.de