駐德國代表處漢堡辦事處

重要資訊:(以下僅供參考,相關規定仍以原網站或德國官方公告為準)

1.漢堡地區網路報案程序及簡要說明

2.有關失物招領網路搜尋網址

3.德鐵DB遺失物品服務說明

4.留德學生自我防護手冊

5.德國受暴婦女協助專線/提供免費中文服務

當地主要語言：

以標準德語（Hochdeutsch）為主，外國人可使用英語，惟仍以大城市機會較多。

與台灣之時差：

德國於夏季期間（約為3月至10月止）採日光節約時間，故比台灣晚6小時；冬季期間（約為11月至2月止）比台灣晚7小時。

與台北之航空聯繫：

華航：台北-阿姆斯特丹，台北-法蘭克福、台北-維也納，班次及票價請就近向旅行社查詢。長榮：台北-巴黎、台北-維也納，班次及票價請就近向旅行社查詢。幣值：（當地幣與美金及台幣之匯率）

自2002年1月1日起正式啟用歐元（EURO），成為德國及大部分歐盟國家之單一法定流通貨幣。

郵政：

1. 一般服務情況（包括有無國際快遞服務及主要之快遞公司）：郵政上軌道，惟以效率而言較我國緩慢。國際快遞公司有 UPS、DHL、TNT、FederalExpress 等快遞服務，另有德國本地之 Post Express。

賦稅：

1. 所得稅：自最低個人所得稅15％至最高個人所得稅稅率50％。除此之外，德國人仍需每月支付健保、失業金、退休金以及照護保險費等所謂社會保險支出。
   銷售稅：19％。
2. 倘可退稅，其手續如何：一般可退稅項目為撫養未成年親子，因職業工作需要之個人支出，購屋貸款等。手續為填寫申報單並附以所得稅稅卡向稅捐機關辦理退稅。
3. 到德國觀光旅遊之國人，除正式免稅商店外，在規模大之百貨公司或高級商店購物亦可索取購物退稅單，可在最後離境之申根國家機場退稅窗口，辦理退款手續。

房屋租賃：（以漢堡地區為例）

1. 主要地區房屋供給情況：漢堡地區住宅之供給，中高級寓所尚不難覓，惟尋求地點合適中意，則須花時間洽詢，至於約半小時車程之近郊，機會較多。
2. 平均價位：以 100 平方公尺計，約須 1000 歐元至 2500 歐元間。
3. 一般房屋面積及室內設備：以一般中高級住宅 100 至 150 平方公尺為例，多以 1 客廳（或加 1 小客廳）、 1 廚房、 2 房間及1套衛浴為主，另加 1 儲藏間或地下儲藏室。通常租賃之住宅除基本廚房設備外，均不含傢具，亦不含燈具，另室內全部重新粉刷過後交屋。搬離時則須將住所回復租屋前之原狀。

電力、自來水及瓦斯：

1. 一般供給狀況：穩定良好。
2. 自來水是否安全可飲：可，惟部份地區鈣質含量甚高，最好購買濾水器過濾，德國人多購買礦泉水飲用。
3. 電壓規格：220瓦，家電插頭為一對圓柱形插頭。
4. 有關之申請電話：依居住地區所屬管理站而不同，可向房東洽詢。

家電及家具：

1. 一般供給狀況：銷售通路佳，大型專賣店現貨供應較充足。
2. 一般價格：市面上價格差異不大，惟各店經常推出特價品。
3. 購置建議及應注意事項：一般傢具可至IKEA等郊區大型專賣場購買，屬大眾價位，品質亦屬一般，倘事後發現瑕疵或不中意，儘管更換或退貨，一般大型專賣店退貨均甚簡便。另購買家電及傢具產品買價超過一定金額以上，各公司均提供運送到府服務。此外，德國買賣付帳之發票即等同保證書，一定要加以保存，一般德國商店均不另開保證書。

銀行金融服務：

1. 外幣兌換銀行名址及電話：各大銀行均可辦理美金與歐元間之兌換事宜。
2. 當地是否接受外國之信用卡：可接受各主要信用卡，其中以 Master 卡及 Visa 卡較普遍，惟因德國各銀行所核發之 EC 金融卡幾乎刷卡當日即轉帳付款給商家，係此間最普遍為商家接受之付款方式。
3. 當地有否辦理國際通匯之銀行：德國各大銀行均可辦理國際通匯，交換期約 3 至 5 天。

汽車：

1. 租、購車行情：長期租車對一般公司行號而言，因可退稅，較為划算，對個人而言，則不經濟。就個人購車而言，德國各大車系原廠車此間售價較我國便宜。
2. 汽車保險 （Kraftfahrzeugeversicherung）：
   汽車保險分為全險（含半險及第三責任險）、半險（含第三責任險）、第三責任險等，購買汽車，必須至少投保第三責任險。保費依據汽車之廠牌、等級，以及個人戶籍地等而有不同之保費等級，另個人之駕駛經歷及肇事紀錄則影響基本保險費率，一般德國首次取得駕照者保險費率為 225％。惟國人倘已獲國內駕照多年，則通常可與保險公司交涉自120％ 計起 。

大眾運輸系統：

1. 主要大眾運輸工具：地鐵（U-Bahn）、捷運（S-Bahn）、公車等。
2. 大眾運輸工具、票價及營運時間（以漢堡為例）：車票不分地鐵、捷運、公車可混合乘坐，，營運時間約為上午 5 時至深夜 12 時。另有不分乘坐次數及遠近之日票兩種，較便宜之日票僅能在上午 9 時以後乘坐，另一種則可全日使用。
3. 計程車：設有定點招呼站，較普遍為電話呼叫服務，甚少路邊攔車乘坐之情形。

衣著服飾：

1. 當地國情文化對於服飾穿著有無特殊要求：上流階層週末舉辦婚禮等喜慶，應著正式禮服。晚間赴宴、音樂會或歌劇院等，可著較正式禮服。平常上班或外出穿著之款式無須特別講究，以整齊清潔為原則，西服上下裝可自由搭配。
2. 衣著服飾建議：正式場合請依一般西方國家禮儀打點，平常穿著除應整齊清潔外，衣飾質料應稍講究。

教育設施：（包括設施、學制、使用語文、費用及入學手續）

1. 托兒所：一般托兒所及幼稚園（Kindergarten）係合併同校，幼兒2歲以後可進幼稚園接受學前照顧及教育，2 歲前則需父母雙方均有工作或特殊理由（如母親就讀語言班，惟均須證明），始有資格提前入學。
2. 幼稚園：幼稚園收費以家長每月毛薪為準，2800 歐元以下分 2 個等級，約為 100 歐元及 50 歐元以下，毛薪超過 2800 歐元則依薪資等級，繳付約 250 至 400 歐元不等之費用。由於學前教育資源各地分佈不均，多數地方需儘早登記，為申請地點或設備較佳之幼稚園，大多數德國家庭均於嬰兒出生後即多家登記以供選擇。
3. 小學：德國 6 歲至 10 歲之學童均需接受 4 年之基礎教育（Grundschule），爾後依各人智力、能力之發展與興趣分別選讀 9 年制之文科中學（Gymnasium）、6 年制之實科中學（Realschule），或 6 年制之普通中學（Hauptschule）。德國中小學係免費教育，倘不願子女就讀德國學校，亦可選擇國際學校，漢堡國際學校地址：Holmbrook 20, 22605 Hamburg, Tel: 8830010。
4. 中學：文科中學從 5 年級至 12/13 年級，為德國傳統之中學，結業後，通過畢業會考（Abitur）得到高中畢業證書，即可憑成績單，按志願進入大學就讀。實科中學則專門負責造就一般中等階級之公務員、行政、商業或管理方面之人才。大部分之學生則進入普通中學，普通中學結業後，轉入工商行號，進行 2 至 3 年之「學徒」訓練，期間每週得以 1 日至 2 日時間，前往職業學校（Berufsschule）接受教育，藉此每人均可習得一技之長，通過考試取得工作能力證明，之後亦可升入專業學校（Fachschule），或經過一段時間通過師傅考試（Meisterprufung），取得技師或獨立營業之資格。
5. 大學：中德學制不同，我大學畢業者多予承認至大學第二學年結業，除少數之大學及特定學科可直接攻讀博士外，須另經數年之課業準備，通過大學畢業考試及完成一畢業論文後，取得 Diplom 或 Magister 學位（相當英美制之碩士學位）後，才能繼續攻讀博士。德國大學除少數專科學院外均為公立學校，除醫療保險及少許雜費外，免繳學費。

食物及日常用品：

1. 一般供給情形：充足。
2. 一般物價：穩定。
3. 當地較缺之食品及日用品：蔬菜、水果大致為寒帶地區種類，在漢堡市較大型之亞洲商店可購得亞洲蔬果，另亞洲人慣用之佐料、調味料、鍋碗餐具及電鍋、火鍋等器具亦可購得。
4. 當地常用之超市或商店名址、電話：超級市場甚為普遍，漢堡市中心邊緣有數家亞洲商店，其中兩家名址、電話如下：

榮利市場：Vinh-Loi Asia-Supermarkt, Klosterwall 2, 20095
Tel: 3258890
興和行： Asia Supermarkt, Gotenstr. 3, 20097 Hamburg
Tel: 230036

餐廳：

1. 當地餐廳情況：漢堡為知名世界大城，依官方資料顯示，漢堡為歐洲最有錢人居住之地方，故餐館甚多，舉凡世界各國地方名菜均可在漢堡品嚐，常見有法國、義大利、西班牙、葡萄牙、希臘等歐式餐廳及中式、日式、泰式等亞洲餐館。漢堡屬海港，海鮮類餐館不少。漢堡中餐館約有三百餘家，除少數外，均以德國人口味為準，倘須以道地之中菜宴客時，需事先預作交代。
2. 一般消費價格：一般餐館個人快餐消費額（含飲料）約 7 至 15 歐元間，高級商業午餐則約 15 至 25 歐元間，正式餐會依餐廳等級每人消費額一般約在 20 至 50 歐元間。

當地有否給小費之習慣及其百分比為何：

有給小費之習慣，約為總消費額之 5% 至 10%。惟給小費並無硬性規定，德國人頗為節省，通常僅給足零頭差額而已，大額小費並不常見。

文化及娛樂：

1. 當地主要文化活動有關資訊（例行文化活動之項目名稱、日期及地點）：
   德國人甚為重視文化與藝術之保護。本轄區內各大小博物館級不下三百個，值得觀賞。博物館均於週一關閉，至開放時間各博物館多不同。
   各城市於週末或固定日期多有露天市集，為德國人享受戶外購物之機會，又各城市於每年或每季均有慶祝活動，形式亦多採戶外市集，提供當地遊樂設備等方式。如漢堡邦於每年5月上旬慶祝漢堡港港慶；基爾市於每年6月底舉辦基爾週活動；布萊梅市則於每年10月底舉行傳統之花車遊行。這些節慶活動為生性保守與拘謹之德國人帶來若干喜悅與新奇。
2. 當地主要之電視、電台、報紙及雜誌：
   • 廣播電台及電視台有公民營兩種。漢堡地區視天線、接受器及電視機性能，至少可收視三家公營電視台，包括第一電視台（ARD）、第二電視台（ZDF）、北德電視台（NDR），及其他民營電視台。倘裝置有線電視則可收視 20 至 30 家公民營電視台，包括美國 CNN 及運動等專業電視台。
   • 北德五邦中，布萊梅邦擁有布萊梅電台（Radio Bremen），主要報刊為「威悉信使報」（Weser Kurier）與「北海日報」（Nordsee Zeitung）。什霍邦重要之報紙則屬「基爾消息報」（Kieler Nachtrichten）與「呂北克消息報」（Lubecker Nachtrichten）。下薩克森邦之主要報刊包括「漢諾威廣訊報」（Hannoversche Allgemeine Zeitung）、「布朗斯威克日報」（Braunschweiger Zeitung）、「新歐斯納布律克日報」（Neue Osnabrucker Zeitung）等。上述三邦之報刊在全德新聞傳播媒體之影響多屬較區域性者。
   • 漢堡邦現有報社、雜誌社 5 百餘家，員工總數 1 萬 5 千餘名。全德發行量最大之 20 家雜誌中，漢堡擁有 13 家。全歐洲十大出版社中，佔第 4 位之Axel Springer Verlag 與第 9 位之Heinrich Bauer 均位於漢堡。全德最大雜誌「聆聽週刊」（Horzu）、最重要之政論雜誌「明鏡週刊」（Der Spiegel)、 最大之週刊「時代週報」（Die Zeit)， 以及著名報刊雜誌「明星週刊」（Stern)等均在漢堡發行。
3. 當地主要觀光點：漢堡市最重要之觀光點幾乎全在市區，以漢堡火車總站為中心，沿著 Monckeberg 商業大道，進入漢堡市中心，主要觀光點有 St. Jocobi 教堂、St. Petri 教堂、智利大樓（Chilehaus）、市政廳、市政廳廣場。從市政廳往北走到 Binnenaster 湖畔，係漢堡的商業中心，有許多知名之購物商場。市中心西南知名之 St. Michaelis 教堂係漢堡港之地標；一般遊客到漢堡港必搭觀光船遊一趟港區，以及參觀仍續以升降梯運送汽車通行之舊易北河隧道；港區北邊為漢堡著名之紅燈區 St. Pauli，南邊則有橋高 136 公尺之 Kohlbrand 橋，比 St. Michaelis 教堂還高。有關漢堡之各項中文生活資訊，可上網頁「漢堡風情」http://mypaper1.ttimes.com.tw/user/601274/index.html 一覽，該網頁內容記錄許多漢堡各種資料點滴。
4. 當地人民之休閒生活：德國人注重休閒渡假活動，一般人每年均有 28 天（週末除外）以上之渡假時間。本地市區大型商店營業時間週一至週六為上午9 時至下午 8 時，郊區及鄉間結束營業時間則多自行決定略為提早 2 小時。另週日及假日均不開業。德國人民熱愛運動，平均每 4 位人民中即有1位加入運動俱樂部或成為社團會員。游泳池、網球場及足球場遍佈各大小城鎮。
5. 社交活動：德人喜愛晚間三五好友聚集酒館聊天喝啤酒，普通家庭則生活單純，較早入睡。家庭邀宴、聚會多安排於週五或週六晚間。