(一)人民生活水準
1.越南官方數字顯示,其人民年平均所得約2,385美元(2017年)。2.越南15歲以上勞動人口約5480萬人,較2016年約增39萬人。失業率為2.24%(2017年)。3.越南一般生活消費,除大都會區,尚屬低廉,但生活環境及衛生條件仍相當落後。外國人在越南之飲食、購物、水電、交通、醫療等消費常數倍於越南人。
(二)飲食
越南菜餚頗有名氣,而越南政府亦積極推廣越南美食,如河粉等,商旅人士也可以在大 都市中發現中國菜、日本菜、韓國菜、泰國菜及西式餐廳,可選擇的菜餚類別相當多,中小型的城鎮,則以越南當地食品為主。惟越南衛生條件較差,冰塊、生菜 (越南菜餚,經常佐以生菜),宜避免食用,自來水亦不宜生飲,最好煮沸過或購買瓶裝礦泉水飲用。
(三)食物及日常用品供應情形
越南以農業立國,主食為稻米,現已躍居世界最大稻米出口國(但出口金額次於泰國)。農產豐富,較具特色飲食有:越南河粉(Phở)、春捲、羊肉爐、煎魚餅、蝦餅、蛇酒等。水果種類豐富,其中牛奶果為越南特產, 另自中國大陸大量進口蘋果及梨子。河內市傳統市場供應日常生活用品及蔬果,魚蝦肉類不虞匱乏,價格尚稱平實,進口物品則較昂貴。
(四)衣著
越南全國(北、中、南越)因緯度不同,氣候亦不同,越北地區(河內一帶),與台灣北部氣候相若(冬季有時低至10。C,夏季高溫超過38。C),衣著自須視季節調整;南部地區(胡志明市以南)則長年屬熱帶氣候(溫度約26。C至 35。C),以夏季服飾為主;中部地區(峴港、順化)則亦略具四季變化,但並不很明顯。
(五)住宿
隨著外商的大量投資房地產,越南的大都市皆有五星級旅館,住宿費約在100 ~ 250美元之間。另外,越南國營的旅館也相當普遍(大約在三星級左右),不過離開大城市(胡市、河內)的省或較偏遠地區,若無外商投資的國際旅館,則僅有本地旅館,設備較差,價格約為30至40美元。台灣人來越,最好事先訂好旅館,問好價格(是否含稅及早餐),尤其偏遠地方更應事先確認住宿事宜。此外,居住民宅須先向當地公安申報。
(六)交通
越南的交通系統因設備老舊,交通路線尚未規劃完全,加上越人多以摩托車為交通工具, 公車陳舊、班次少,都市內缺乏良好的公共運輸系統(無地下鐵),致外商在越活動,多需以汽車代步。城市地區以計程車代步相當方便,但若赴市郊洽商,宜以租車較划算。目前租用4人座小汽車,一天(8小時,含司機、油費、保險費),在市內活動,約50至60美元(視車子等級而定),但若需到市郊(從胡市赴鄰近 省份,如:平陽、同奈或頭頓)則另需以市郊價計算(按公里計算);計程車在胡志明市或河內相當普及,平均每公里約0.6至0.8美元。另外,越南人亦普遍 以摩托車載客,須先議價,越人使用者頗多,但外商因語言不通,加上安全考慮,較不宜嘗試。
(七)翻譯人員
越人普遍不諳外語,商務單位(含政府機構),熟諳外語者也有限,因而來越進行商務活 動,最好聘用傳譯人員,除了工作上方便外,其他如:交通、飲食等生活細節也可有較多便利。越南從事翻譯工作的人員很多,不單是英語、華語,連日語、法語、 俄語的翻譯人員亦不少。一般翻譯人員每日費用約在40至80美元之間,另外,雇主若感覺服務不錯,亦可另酌給小費。有許多外商來越投資,所聘用的本地雇員,都是以前臨時聘用的翻譯人員。
(八)商務洽公時間
越南政府單位上班時間為上午7點30分至11點30分,下午由1點至4點半,銀行則為上午7點半至11點半,下午1點至4點,周六休息。民間單位則通常在上午8點至8點半上班,中午至12點,下午1點或1點半至5點半,周六, 有些配合政府單位全日休假,有部分則上半天班。私人生產單位(含外商)則每週上班六天(含週六全日上班),工廠上班時間大都在上午7點半至11點半,下午 1點至4點半或5點。
(九)通貨
越南的流通貨幣為越南盾,依據越南國家銀行2019年3月1美元約折合23,150越盾,越盾面值有200、500、1,000、2,000、5,000、10,000、20,000、50,000、100,000、200,000及 500,000等11種單位。越南實施外匯管制,匯入金額無限制,匯出有管制。外人在銀行存入美元後提領美元,亦須填具申請單說明用途,及使用證明。美元原則上是禁止在越南市面使用,但實際上,仍有些商店採用美元標價,也私下接受美元交易,若干場合,縱使是以越盾標價,以美元支付亦是可行(惟有被取締風 險)。另外,旅行支票在越南使用並不普遍且兌換不易,美元現鈔還是最受歡迎,信用卡的支付,除中大型旅館及部分以外人為營業對象的商店外,大多數商店並不接受信用卡,有些商店在顧客以信用卡支付時,尚需加收2%至3% 不等的手續費(觀光旅館例外),故來越消費,若以信用卡支付,最好先瞭解是否會加手續費,否則,還是儘量以越盾現鈔(避免用美元)支付為宜。
(十)見面禮
來越拜會或初次洽商,宜準備見面禮,所謂「禮多人不怪」,特別是拜會政府單位; 禮品價格不需太昂貴,以具實用性及紀念性較佳,贈送對象除主管人員外,最好亦準備備份禮品,以免臨時出現尷尬場面。禮品最好貼上贈送人名片,送禮宜在拜會後贈送,禮品體積不宜太大,避免引人側目。
(十一)通訊連絡
越南公共電話並不普遍,但許多商店自行將私有電話出租,收取費用,尚稱方便。 來越洽商,最好自備行動電話,目前台灣與越南電信局之間有漫遊服務,台灣人來越可事先申請,若不想使用漫遊服務,亦可在越南購買行動電話預付卡,手續簡便,價格不貴(約30萬越盾),適合在越南國內使用。目前有Mobifone、Vinaphone及 Viettel三種預付卡,價格均相同。此外,直撥國際電話可先加177或178號碼;再續撥國際碼00,國碼(台灣為886),城市碼,住宅或公司號碼,價格可降低至每分鐘約0.8美元。
(十二)小費
在越南消費,越人並不會強索小費,但是外出用餐若能酌給小費,或搭乘計程車不找零錢,亦是普受歡迎的舉動。在旅館,服務生幫忙拿行李,通常給予1至2美元即可。
(十三)越南學制、學費
越南教育學制為五、四、三、四制即小學五年,初中四年、高中三年、大學四年(部份學系如建築科系為五年,醫科為六年,碩士二年,博士二年至四年),國民義務教育為九年至初中階段。 目前河內地區有多所國際學校,較具規模有3所,包括(1)聯合國國際學校(United Nations International School Hanoi)自幼稚園到十二年級﹑採4學季制﹑現有教師50餘位、學生1000餘名﹑全部英語授課,是河內最具規模且享有盛名之國際學校,惟學費較貴。 (2)河內國際學校(Hanoi International School)自幼稚園到九年級,採2學期制。 (3)河內協和國際學校(Concordia International School Hanoi)自幼稚園到十二年級,採2學期制。胡志明市則有台灣學校(小學、初中及高中)供台商子弟就讀。
(十四)廣播電台及電視服務
河內地區目前有越南之聲廣播電台、河內廣播電台AM、FM頻道各乙 台,每日各播音十八小時(5時至23時),並按時播送英語、法語、俄語、西班牙語、華語、廣東語等新聞輯要十五分鐘及學習越語節目。電視有越南中央電視台 (三頻道)及河內電視台,每日晚間各有十五分鐘英語、法語新聞。另各省亦多設立地方電視台,主要傳播中央電視台節目。
(十五)報紙、雜誌及期刊資料
越南全國現有四百餘家報紙、雜誌期刊。 1.日報︰河內地區主要有︰人民報(越南共黨中央機關報)、新河內報、人民軍隊日報、英文越南新聞報(Vietnam News)及每週出刊四次之勞動日報及前鋒報等。胡志明市有中文之西貢解放日報。另有越共電子報、人民報電子版等。 2.週刊主要有:越南投資評論、越南經濟新聞、越南經濟週刊,均有越文及英文版。河內人週報、國際事務週刊、文藝報。 另有雜誌數十種,銷路較廣者為:越南畫報、今日越南與東南亞、經濟研究等。 越南國內已出版數類英、法文報紙、週刊。另販售美國時代雜誌、新聞週刊、今日美國、亞洲華爾街日報、香港英文南華早報、泰國曼谷郵報、國家日報等國際性及地區性知名報刊雜誌。
(十六)古蹟名勝及休閒場所
1.越南北部之下龍灣及中部順化(Hue)阮朝古城遺蹟為聯合國教科文組織(UNESCO)列為世界觀光資產,頭頓(Vung Tau)及芽莊(Nha Trang)為海濱渡假勝地,大勒為避暑勝地,風景秀麗,胡市近郊古芝(Cu Chi)地道為越戰遺蹟,吸引許多觀光客,中部峴港附近之會安於十七至十九世紀初曾為東南亞主要港口,融合中國、日本、越南建築風格,予人思古幽情;西北部奠邊府為越南擊敗法國佔領軍之歷史勝地。越南目前設有Ba Vi、 Cuc Phuong、 Cat Ba 、Bach Ma 、Cat Tien等五座國家公園,一般而言,越南風景名勝大多維持原始形貌。 2.河內多湖多樹,綠意盎然,西湖、還劍湖、胡志明紀念堂廣場為市 民休閒主要場所,畫廊林立經常舉辦畫展。四座主要博物館(1)歷史博物館(2)革命博物館(3)軍隊博物館(4)國家美術館,歷史博物館遭戰火破壞,損失慘重。文化宮及河內大戲院經常舉辦各類文化活動,亦有獨具特色之水上木偶表演。河內市周邊車程一個半至兩個半小時之高爾夫球場有:Van Tri, Hanoi Golf Club, Kings’ Island、Phoenix、Dam Vac、Dai Lai、Sky Lake、Tam Dao、Chi Linh Star Golf & Country Club 等,河內市區亦有數座高爾夫練習場。
*****************
特殊資訊
一、 注意事項:
1. 越南每一年都會有數萬個登革熱病例,並導致數十人死亡,在以往登革熱病例中,南部地區佔93.5%,提醒前往越南台灣人(特別是前往南部胡志明市地 區)應著淡色長袖衣服、長褲,經常使用噴灑式驅蚊劑,房間內儘可能開啟空調,避免打開窗戶(除非設有紗窗),如出現發燒及不自主顫抖症狀應即就醫。
2.鑒於邇來越南查獲台灣旅越人攜帶超額未申報外幣出境之案例日增,提醒台灣人注意攜帶外幣分別超過5,000美元離境必須詳實申報。
3. 在越南境內旅遊期間:應隨身攜帶護照;倘寄住民宅,需先辦妥流動戶口通報;住宿旅館外出時請隨身攜帶旅館名片,以備走失或公安臨檢之需;不得從事與簽證目的不同之活動(特別涉及宗教活動及少數民族等敏感議題),即使是慈善活動(如義診等),事先均應向地方主管申請或備案,否則一旦被查獲,將會被處以鉅額罰 款、扣留護照,最後驅逐出境。
4. 越南係世界上少數共產國家之一,其國情甚為特殊,每以「宗教思想」、「影響社會安定」、「敗壞社會風氣」或「國家安全」為由予以拘押或限制台灣人入境,目 前已有台灣人因與組織犯罪掛勾、非法宗教聚會等,被越南公安部驅逐出境並限制再入境越南,因此提醒台灣人在越南期間應注意自身言行,對個人因宗教信仰之需 而於越南境內參加相關集會或活動時,尤應審慎低調,以免滋生困擾。
5.近來越南部分省分如永隆、安江、前江、後江及堅江等公安部門常以從事「仲介婚姻或相親」、「違反赴越簽證目的」為由而查扣台灣人護照,並已有若干台灣人遭處罰款方得取回護照等證件。請擬赴上述省分代辦婚姻仲介之台灣人確實注意行為舉止,勿引起越南人之反感,以免遭查扣護照、機票及罰款。
6.越南海關對出版品管制甚嚴,台灣人前往越南,切記,請勿攜帶色情光碟、錄影帶及書刊等,否則會遭海關沒收外,還會被扣押調查,嚴重者遭起訴。
7. 近來本處曾安排來越北旅遊之台灣人因重病,緊急搭機(有使用醫療緊急後送專機者)返國就醫之案例數件,均係高齡心臟血管案例,因醫療及緊急後送,所費不貲,建議來越旅遊高齡台灣人,行前除投保平安險外,另宜投保旅遊健康險(含緊急後送醫療險),以防萬一。
8. 2012 年10月連續發生國人在下龍灣與陸龍灣翻船落海(水)意外事件,下龍灣遇難死亡5人,陸龍灣落水4人幸無人傷亡。鑒於越南對遇難死亡賠償金額偏低,來越旅遊應有心理準備,除特別注意水上旅遊安全外,宜在國內自行加保前述保險及特別保險,避免人身與財物遭損失時無法獲得足夠賠償。
9. 2004年冬季以來,越南爆發零星禽流感疫情,禽流感疫情有加劇之勢,請前往越南台灣人注意個人衛生,避免接觸禽鳥類動物,有關禽流感疫情最新資訊請參考疾管局網站https://www.cdc.gov.tw。
10. 越南農業暨農村發展部於2019年2月19日正式宣布北部太平省等省分已有非洲豬瘟病例,越南政府已採取相關防疫措施,請前往越南國人注意,並避免前往畜牧場進行參訪或接觸動物,及勿攜帶動物及動物產品(含肉類製品)返台。如返國前14天於外國曾接觸農場動物,請於入境我國機場或港口時洽農委會動植物檢疫櫃檯,以加強鞋底之清潔及消毒,有關非洲豬瘟最新資訊請參考防檢局網站: https://www.baphiq.gov.tw。
二、 雙重國籍台灣人注意事項:無
三、 匯兌限制
每個人可攜帶 5,000 美元 以下、現金5,000 美元 以上 應申報。越南實施外匯管制,匯入金額無限制,匯出管制,外人在銀行存入美元後提領美元,亦須填具申請單說明用途,及使用證明。
四、 毒品處罰:最高刑罰-死刑
五、 交通安全
道 路路況不佳,越南人並不遵守交通規則,交通混亂,喇叭聲四起,道路上並無快慢車道之分,行人、人力車、腳踏車、機車、汽車均擠在道路上,大都市街道經常塞 車,越南人之主要交通工具為機車,肇事率亦高,公車陳舊、不定時,並無可靠之大眾運輸工具可搭乘,雖然市區有出租機車,惟安全性過低,台灣人旅越,交通仍 以租帶有司機之車輛為宜,橫越馬路時應特別注意逆向行駛車輛。
六、 治安情形
河內治安較佳,惟近幾年在大都市仍時有扒竊及飛車搶奪事件發生,尤其是外人最易淪為下手對象。來越商旅,不宜攜入貴重手飾(如:項鍊、戒子、名錶),外出洽商若有公事包,也不需放置文件以外的重要私人用品(如:護照、機票、手機、相機)以免招惹麻煩。
台灣來越人士經常喜歡攜帶小型包包外出,把重要物品置於其內,並挾在腋下,因而常常遭到飛車搶奪。晚間外出,不宜太晚返回旅館,也不宜單獨步行,最好搭乘汽車。
由於越南公安官員經常前往旅館臨檢,因此,旅越台灣人切忌從事與來越簽證目的不符之活動,以免觸法致護照被查扣及限制行動自由。
另越南政府對行使偽造信用卡案件處罰極重,與國內迥異,須特別注意。
倘遇有越方公安臨檢及查扣護照與相關證件時,在越南北部應即刻聯繫駐越南台北經濟文化辦事處(緊急聯絡電話:0913219986),在越南南部應即聯絡駐胡志明市台北經濟文化辦事處(緊急聯絡電話:0903-927019)尋求協助。